Las distintas generaciones de profesionales que conviven en un espacio de trabajo están cambiando las dinámicas laborales. El foco está en entender qué papel juega cada grupo en la evolución de los procesos dentro del ámbito del derecho empresarial.
Cuáles son las nuevas generaciones que conviven en el ámbito profesional
Entre las distintas generaciones de profesionales, los millennials y centennials son los últimos en incoporarse a la fuerza laboral.
Los millennials, o generación Y, son aquellos nacidos entre 1980 y 1995, aproximadamente. Se los caracteriza como personas que, en general, se expresan sobre lo que quieren. Valoran y entienden la importancia de la diversidad y la inclusión en su lugar de trabajo. Además, están dispuestos a compartir sus conocimientos tecnológicos con otros.
Según una encuesta realizada por el Instituto de Relaciones Públicas de los Estados Unidos, en colaboración con la empresa de contratación Weber Shandwick, casi la mitad de los millennials valoran la diversidad y la inclusión en los entornos de trabajo.
La generación Z comienza a pisar fuerte. Ellos, también conocidos como centennials, son aquellas personas nacidas entre 1995 y 2012. Aunque la mayoría todavía está terminando su carrera universitaria, otros ya empiezan a incursionar en el mundo profesional. Les apasiona su trabajo. Quieren una retroalimentación continua, aprecian ser escuchados y valorados. Buscan un equilibrio entre su vida personal y laboral.
Qué quieren los jóvenes profesionales
El informe El ascenso de los abogados millennial, publicado por la Asociación de Abogados Empresariales (ACC, por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos, señala que 74 % de las personas encuestadas cree que los millennials traerán los avances tecnológicos a sus departamentos legales más rápido que las generaciones anteriores.
Esta cifra podría confirmar una de las características de esta generación: los jóvenes abogados están dispuestos a compartir sus conocimientos tecnológicos con sus colegas.
Según el documento, la generación millennial prefiere la informalidad. También valora el trabajo desafiante y significativo. Y si bien buscan oportunidades de progreso antes que otras generaciones, respetan a los mayores y quieren aprender de ellos.
Además, un estudio de Gallup revela que 80 % de los empleados afirma que el reconocimiento es un fuerte motivador del rendimiento laboral. 70 % dice que trabajaría más con un reconocimiento continuo.
En resumen, como afirma la Asociación Americana de Abogados, esta es una generación de abogados que le presta mucha atención a la conciliación de su vida profesional y personal; a la retribución y reconocimiento; y a la formación y el desarrollo profesional a la hora de evaluar a sus posibles empleadores. Además, dan prioridad a la colaboración y adoptan una gestión no jerárquica del trabajo.
Una encuesta elaborada por Major, Lindsey & Africa asegura que los estudiantes de derecho de la generación Z tienen cualidades y opiniones similares a las de los millennials. Sin embargo, aunque algunas de las características de la generación Y se amplían entre los más jóvenes, otras son reconfiguradas por esta nueva generación.
Por ejemplo, al igual que los millennials, la generación Z espera que su lugar de trabajo sea flexible con los horarios. Además, se vuelcan hacia la tecnología que les permite trabajar fuera de la oficina.
A su vez, los millennials valoran los llamados «beneficios blandos», como los happy hour en la oficina o códigos de vestimenta más informales. Pero según otro estudio, los centennials tienen una mayor preferencia por los beneficios tradicionales en el lugar de trabajo, como tener un seguro médico y un salario competitivo.
Cómo crear un ámbito que incluya y potencie la revolución digital
Las nuevas generaciones son las impulsoras de la transformación digital, que es fundamental para los trabajos del futuro. Por eso, es importante entender cómo los estudios y departamentos legales pueden adaptarse a esta nueva realidad.
En su libro The Millennial Lawyer, JP Box, abogado y empresario millennial propone lograr el equilibrio entre la vida personal y el trabajo, gozando de la libertad para pensar el espacio de trabajo como espacio vital; de trabajar, pensar y conectarse digitalmente; y de desconectar, entre otras.
7 prácticas que ayudan a promover el talento intergeneracional dentro de los equipos
Si el objetivo es que las organizaciones atraigan y retengan el talento joven es conveniente centrarse en sus valores fundamentales y llevar a cabo prácticas tales como:
- Sea transparente sobre los objetivos de la organización.
- Explicar a los colaboradores cómo su trabajo contribuye a los objetivos generales del equipo.
- Reconocer e impulsar la diversidad y la inclusión en el ámbito laboral.
- Ofrecer herramientas y oportunidades para brillar frente a los clientes clave.
- Dar lugar a la flexibilidad y movilidad dentro del ámbito laboral.
- Poner a disposición más y mejores herramientas tecnológicas.
- Demostrar que se respeta y valora a cada integrante del equipo.
Por qué las nuevas generaciones de profesionales están motivando cambios en la forma de trabajar
Los impulsores del cambio cultural dentro de las organizaciones pueden pertenecer a distintas generaciones de profesionales. En el caso del derecho empresarial, según Gonzalo Brukman, co-fundador de Brevity, “la abogacía está cambiando muy rápido con los avances de la tecnología”.
Los abogados del futuro aspiran a ser versátiles y tener mayor capacidad de adaptación, a la vez que incorporan conocimientos relacionados con la tecnología. En ese sentido, también es esencial que implementen habilidades interpersonales y de análisis ya que muchas de las tareas más rutinarias podrán ser automatizadas y llevadas a cabo por medios digitales.
En cuanto a las nuevas tecnologías, las generaciones Y y Z son aliados para el resto de sus colegas a la hora de elegir y adoptar nuevas herramientas tecnológicas para sumar al diseño de los procesos de trabajo.
Además, son fanáticos de la innovación, hablan perfectamente su lenguaje y pueden convertirse rápidamente en los asesores de confianza de los clientes.
En este marco, Brevity facilita el cambio cultural que se está viviendo en el ámbito del derecho empresarial. Al ser una herramienta digital intuitiva y fácil de usar, reduce la brecha digital que puede existir dentro de un equipo. A su vez, simplifica el trabajo colaborativo y remoto de un estudio o un equipo de profesionales jurídicos.
Sin duda alguna, todo equipo que incluya abogados de distintas generaciones se verá ampliamente beneficiado. El estudio contará con los valores particulares de cada generación que aportará su cuota de innovación a la calidad profesional de los servicios brindados.
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