¿Cuáles son las claves de un liderazgo rentable?

Un liderazgo rentable favorece a que los equipos se sientan comprometidos con los objetivos generales de la organización. Por eso, los líderes que fomentan una cultura profesional que prioriza el bienestar de las personas dentro de los equipos de trabajo alcanzan objetivos que benefician el desarrollo de las organizaciones, también en términos de rentabilidad.

El asesor de negocios Patrick Choquette plantea en un artículo que para crecer y ser más rentable, “el elemento clave subyacente” es el estilo de liderazgo adoptado.

Si los líderes están enfocados en potenciar la rentabilidad, los resultados pueden hasta duplicar las ganancias de la empresa. Mientras que los liderazgos negativos pueden, del mismo modo, afectar los resultados económicos. 

¿Cómo impacta un buen liderazgo en la rentabilidad de las empresas?

Un estudio de Zenger-Folkman afirma que los líderes extraordinarios pueden duplicar las ganancias de una empresa. 

La consultora evaluó equipos de trabajo de acuerdo al nivel de aceptación de sus líderes y encontró que los equipos con mejor relación con sus managers obtuvieron mejores resultados en métricas clave para el éxito de las empresas.

Por ejemplo, más del 80 % de los empleados “piensan en renunciar” a sus trabajos si se reportan a líderes en el 10 % con menos aceptación, versus el 4 % que piensa en renunciar si
informan a los líderes en el 10 % más apreciado por sus equipos.

El estudio encontró que los empleados del porcentaje de líderes más admirados también tenían mejores resultados en satisfacción con el sueldo percibido, compromiso y crecimiento de las ventas.

Gallup afirma que «el 16 % de la fuerza laboral está activamente desconectada, el 55 % de los empleados no están comprometidos en el trabajo y que solo el 29 % de los empleados están comprometidos. Esto cuesta el economía de EE.UU. más de $ 350 mil millones».

En qué consiste un liderazgo rentable

“Los grandes líderes son estudiantes de liderazgo que aprenden, aplican, aceptan devoluciones, ajustan y vuelven a aplicar”, considera Brent Gleeson en Forbes y agrega: “Los mejores líderes son aprendices de por vida que nunca están del todo satisfechos con el status quo. Mucho menos con su propia capacidad para liderar, especialmente en la era moderna de constante disrupción”.

El liderazgo rentable será un estilo de conducción enfocado en la generación de resultados y la capacidad para movilizar a un grupo en torno a alcanzarlos. La clave para desarrollar esta dirección radica en la innovación y el vínculo que el líder establece con su equipo. 

Fernando Rubin, licenciado en psicología y especializado en Recursos Humanos, lo define como un trading. “Yo te ofrezco, de modo no consciente, liderarte e influir en tu conducta, a cambio de que confíes en mi supuesto saber sobre el tema que nos preocupa. Se le deposita confianza al líder para que nos la devuelva en forma de influencia y conducción acerca del valor/ideal/problema que prime en determinado momento”, señala a Endeavor.

Cuáles son las conductas de un líder exitoso

De acuerdo a Choquette enumera alguna de las conductas que reconoce en los líderes que lideran equipos exitosos. 

• Compartir diariamente con los miembros del equipo cuál es el objetivo al que buscan llegar.
• Interactuar con los miembros del equipo todos los días.
• Dedicar tiempo a la elección y el reclutamiento de los empleados .
• Dedicarle tiempo a mentorear a los miembros del equipo y saber delegar para que sepan encontrar soluciones y tomar decisiones.
• Ante un problema, preguntar dónde falló el proceso y no quien falló.
• Mantenerse actualizado y compartir tus conocimientos con tu equipo.
•  Escuchar a tu equipo más de lo que hablas.

Las personas que trabajan en empresas con una alta confianza y bienestar en el trabajo son más creativas. También, renuncian 66 % menos y son 40 % más productivas que aquellos que no tienen ese vínculo con su lugar de trabajo, según el estudio Happiness Management: Revisión de literatura científica en el marco de la felicidad en el trabajo, de Sánchez, Juan & Sánchez-Ordóñez, Raquel. (2019). 

Apostar por un liderazgo innovador, que priorice el bienestar de los equipos de trabajo, es parte de lo que hace más rentable a las empresas que están triunfando en el nuevo escenario de negocios actual.