Cómo superar las barreras para la innovación del derecho

De acuerdo con una encuesta encargada por Brevity a profesionales del derecho societario, 58 % de los abogados considera que la transformación digital es uno de los principales desafíos para el sector.  Superar las barreras para la innovación del derecho es un objetivo que los abogados están listos para alcanzar en el ejercicio de su profesión. 

El informe fue desarrollado por la consultora Opinaia para Brevity y contó con las respuestas de 898 profesionales del derecho empresarial.

La mitad de los profesionales consultados señala a la falta de capacitación como una de las barreras para la transformación digital dentro del ámbito legal. Sin embargo, la evolución en la forma de organizar el trabajo dentro de los estudios jurídicos es una de las cuestiones que está impulsando la digitalización de los abogados.

Una de las principales barreras identificada en la encuesta se relaciona con la falta de capacitación,  51 % del total de los encuestados la señaló como el obstáculo que más impide la transformación digital en el derecho empresarial.

Adicionalmente, el miedo al cambio (40 %) y la dificultad para manejarse tecnológicamente (30 %) completan las respuestas más recurrentes cuando se consulta sobre las barreras para la transformación digital de los abogados.

Potenciar el talento de los profesionales

De la misma manera, para la empresa GrowthPlay, la barrera a la innovación del derecho más grande que enfrentan los estudios jurídicos y departamento de legales se relaciona con la gestión del talento. 

La  construcción de equipos colaborativos y el desarrollo de las habilidades de las personas que forman parte de la organización favorece la adopción de nuevas tecnologías y formas de trabajo eficientes. 

Para superar el desafío de la transformación digital, es importante para las organizaciones establecer una cultura interna que fomente la capacitación permanente, el desarrollo de habilidades interpersonales y la utilización de herramientas tecnológicas que mejor se adapten a sus necesidades. 

El estudio de GrowthPlay sobre el tema indica que la capacidad de un abogado para generar ganancias está altamente relacionada con su disposición para innovar. 

Por eso, se recomienda aumentar la conciencia sobre las habilidades esenciales para superar las barreras para la transformación digital de los abogados y promover su desarrollo dentro de la organización.

Es de mucha utilidad para las empresas ser  proactivas para descubrir y desarrollar talentos de alto potencial utilizando análisis de talento en lugar de la intuición para predecir el éxito.

Comprender las barreras para la innovación del derecho

Entonces, ¿qué pueden hacer los abogados para sortear los obstáculos que los alejan de la transformación digital y superar las barreras para la innovación del derecho? 

Según abogado Steven Lundberg, la primera lección es comprender que la transformación digital es un proceso que nunca termina.

“Un estudio de abogados que se embarca en un esfuerzo de transformación digital lo ve como un proyecto que completará en un período de tiempo determinado. Pero esta no es la forma en que funciona la transformación digital», explica.

La transformación digital no es un evento de incorporación tecnológica sino más bien un proceso de cambio cultural. Esta nueva era de transformación digital implica un cambio más complejo para automatizar el proceso de pensamiento legal. 

La transformación digital exitosa no significa comprar nuevas herramientas tecnológicas sino que implica encarar un proceso más complejo. 

Esto incluye fomentar la capacitación permanente dentro de las organizaciones. También implica reconocer formas de tecnología adaptadas a las necesidades y presupuestos de los usuarios, como aquellas que siguen el modelo de software-as-a-service. 

Adquirir nuevas habilidades

Por su parte, la revista ReWire, de la escuela de negocios IE, destaca que el desarrollo y utilización de la tecnología crece de manera exponencial.

Por eso, “los abogados deben comprender los aspectos legales y comerciales de las nuevas tecnologías, así como los desafíos de traer nuevos productos, servicios y actores al mercado legal”.

En la industria legal, la transformación presenta una oportunidad para que los abogados lideren y ofrezcan servicios más seguros, eficientes y centrados en el cliente basados ​​en soluciones de transformación digital.

Identificar oportunidades

Los profesionales pueden identificar a través de la tecnología nuevas oportunidades de mercado y reaccionar con rapidez para gestionar los desafíos futuros.

La transformación digital también tiene un impacto en «la diversidad, la colaboración y la capacidad de la organización para adaptarse culturalmente», según el texto mencionado.

La industria legal debe hacer un mejor trabajo al incluir a todos los grupos: abogados, especialistas en tecnología, analistas de datos, y promover la diversidad dentro de los equipos.

Richard Susskind, profesor y autor de libros de Derecho, explica que, si bien la industria se ha centrado en la automatización durante las últimas décadas, la transformación es lo que se consolidará en el futuro.

De acuerdo con Susskind los abogados deben tomar conciencia de la transformación digital y adaptarse o fallar. Para ello, la industria debe estar abierta a nuevos paradigmas sobre el talento: cómo se forman los abogados, qué «nuevas» habilidades han aprendido, entre otras.

Mejorar y volver a capacitar a los abogados y profesionales legales en estas nuevas tecnologías es esencial para que los estudios de abogados y las empresas prosperen en una era de transformación digital. 

De esta manera, la capacitación permanente permitirá también derribar las barreras para la transformación digital de los abogados

Usar la tecnología como una aliada

Para Gartner, los equipos legales de las empresas tendrán que lidiar en el futuro con una mayor carga de trabajo y la tecnología puede ser la aliada para que ese incremento de demanda sea más leve. Por eso, eliminar las barreras para la innovación del derecho es un objetivo de especial importancia para las organizaciones que esperen aumentar su carga de trabajo en el futuro. 

De acuerdo a Gartner este número puede involucrar a la gran mayoría de los abogados ya que el 90 % de los departamentos legales citados en su informe prevén un aumento de la carga de trabajo en los próximos dos años. 

“La tecnología legal es una forma de gestionar la demanda, pero la falta de conocimientos técnicos significa que la mayoría de los líderes legales tardan en invertir en legaltech”, afirma la consultora. 

Los departamentos legales gastan dinero en tecnología que en realidad no siempre resuelve las necesidades comerciales. Por esta razón, la cuestión es no invertir porque hay que hacerlo sino entender qué es lo que hace falta invertir. 

“La adopción exitosa de tecnología legal comienza con una comprensión clara de las necesidades del departamento y una priorización rigurosa de dónde invertir primero para recibir los mayores retornos y aumentar la eficiencia”, apunta la consultora. 

Aprovechar los datos para tomar mejores decisiones

En este contexto, el concepto de data-driven vuelve a ser clave para poder entender cómo desempeñarse en el terreno. 

De acuerdo con Mckinsey Global Institute, las organizaciones basadas en datos no solo tienen 23 veces más probabilidades de adquirir clientes, sino que también tienen 6 veces más probabilidades de retener clientes y 19 veces más probabilidades de ser rentables. 

Aprovechar estos datos permite a las empresas tomar decisiones más informadas y mejorar la experiencia del cliente. 

Hoy en día, 90 % de los profesionales de negocios dicen que los datos son clave para las iniciativas de transformación digital de su organización. Sin embargo, hay muchas empresas que se muestran reacias a invertir porque no están seguras de las ventajas de convertirse en compañías basadas en datos.

Esta actitud puede representar una de las barreras para la innovación del derecho, ya que estructurar los datos y aprovechar la información que proveen ofrece oportunidades muy útiles para mejorar los procesos de trabajo y la comunicación con los clientes. 

Conocer los resultados de la estrategia elegida

Un estudio de la consultora de investigación de mercado BARC relevó que aquellas empresas que usan big data ven un aumento del 8 % en las ganancias y una reducción del 10 % en los costos. 

Las empresas también enumeraron otros beneficios que habían surgido de la transición a los datos de monitoreo: 69 % citó mejores decisiones estratégicas; 54 % dijo que el Big Data mejoró su control de los procesos operativos y el 52 % comentó que, como resultado, tenía una mejor comprensión de sus clientes.

Estos son algunos de los datos sobre los cuales los profesionales del derecho deberían tomar nota para derribar las barreras para la innovación del derecho que trae la transformación digital de los abogados.